2023年，广大群众以积极、有序的方式参与普陀人民建议征集，共商民生实事、共议对策措施、共谋未来发展，助力普陀高水平质量的发展。群众提出的众多好建议、“金点子”，得到普陀各级各部门的积极采纳，实现了从“办好一件事”到“解决一类事”的升级。下面，一块儿来看看这些优秀人民建议案例吧。

  1.关于做好普陀区高龄独居老人家庭加装燃气报警器工作的建议（建议人：吴青蓓）

  金点子：针对为高龄独居老人家庭加装燃气报警器这一实事项目，建议结合区情实际，选择具有阻断功能的报警装置，完善应急处置流程机制，加强对社区居民的燃气安全宣传。

  金果子：区建管委、区民政局在燃气报警器基础上，加装联动自动切断阀；在加装报警器的同时免费开展安检工作，社区工作人员对老人及其家属做好上门培训；协调街道、社区等应急力量，研究应急联动机制，开展常态化安全宣传。

  金点子：建议在推动既有多层住宅加装电梯过程中，强化党建引领、强化制度保障、精细优化方案等方法，探索建立可复制、可推广、可持续的全生命周期加梯模式。

  金果子：区委组织部指导全区各级党组织，形成风荷苑“加梯十法”、中远两湾城“楼事楼议——小型业主会换梯工作法”等一批加梯换梯工作经验。区房管局通过多渠道资金归集，优化资金组成，减少居民负担，发布《普陀区既有多层住宅加装电梯项目实施细则》。

  3.关于进一步发挥“第二梯队”作用 激发多元主体参与社会治理的建议（建议人：汪灏童）

  金点子：建议从拓宽来源渠道提升参与性、组织联情活动提升服务力、设计创新项目提升吸引力、完善运转机制提升融合性等四方面发力，进一步发挥“第二梯队”作用。

  金果子：区委组织部制定《关于加强社区“第二梯队”建设的若干举措》，鼓励“第二梯队”队长或核心成员加入业委会、物业治理智囊团，推动“第二梯队”成员担任线上楼组长、物业监督员、业委会成员等，激发多元主体参与基层治理的积极性、主动性。

  金点子：建议优化片区功能让老人生活更顺心、定制上门服务让老人生活更安心、丰富助老志愿活动让老人生活更贴心，拓展居家支持和邻里互助服务的受益面，加大对老年人社区援助关爱服务。

  金果子：区民政局推进15分钟养老生活圈建设，重点发展长照、日托、助餐等叠加设置的多功能枢纽型社区养老服务综合体。鼓励互助式家庭养老，招募低龄老人作为志愿者结对高龄独居老人，开展家庭互助式个性化关爱服务，截至目前已有“老伙伴”志愿者1849人，结对1万余名服务对象，完成超180万人次的关爱探访数。

  5.关于充分的发挥半马苏河驿站功能 高标准打造发展名片的建议（建议人：张爽）

  金点子：建议已建成的半马苏河驿站尽快向社会公众开放，因地制宜开展手工类、娱乐类，以及亲子类活动，丰富周边居民休闲娱乐生活，让更多居民在驿站共享滨河美景、共享精彩活动。

  金果子：长风公司积极做出响应，经过功能调整、重新设计，清水湾（顺义路）驿站、谈家渡湾（知音苑）驿站、小花园湾（普陀公园）驿站、长风湾驿站陆续开放，驿站内阅读沙龙、科普讲座、艺术交流等各类精彩活动也正持续开展。

  6.关于进一步发挥片区中心平台作用 提升基层社区治理水平的建议（建议人：张婷婷）

  金点子：建议统筹规划片区中心建设选址，实现服务覆盖更多人群；加强片区社区联动互通，精准匹配不一样的需求人群；加强片区运营赋能，提升邻聚里品牌影响力显示度。

  金果子：区民政局创新“邻聚里”家门口综合服务体系建设，依托大数据优化点位布局，提升内外部功能，增强服务、管理效能；不断扩充片区服务的资源清单、项目清单，送到社区居民身边；发布片区中心“8420”运营效能提升计划，打造“邻聚里”品牌。

  金点子：建议充分整合长风地区的文旅资源，综合各单位的空间特征、功能类型和活动特点，设计开发不同时长的亲子旅游线路，凸显亮点、串珠成链，将长风地区打造成为知名的亲子活动主题集聚区。

  金果子：区文旅局充分整合长风地区资源，推出特色鲜明的文旅产品，吸引亲子家庭热情参加；强化文旅融合，着力提升长风地区亲子活动主题集聚区的辨识度和吸引力，扩大长风亲子品牌影响力。

  金点子：建议通过颜色划分停车区域，改善各品牌共享自行车无序停车现象，并整合志愿者、物业等力量对共享自行车骑行人员开展分色摆放宣传引导。

  金果子：区城管执法局采纳共享自行车四色管理模式，倡导不一样非机动车对色停放，同时，通过执法人员、志愿者、社区物业以及第三方服务队对各点位进行巡查，开展共享自行车日常化管理。

  9.关于方便长寿苏州河以北居民“家门口”就医需求的建议（建议人：虞立珍）

  金点子：苏州河横跨长寿路街道，以北区域的东新地段医院于2020年左右关停，建议通过家庭医生服务进社区等形式让居民能够在家门口就能看上病、配到药。

  金果子：长寿路街道社区卫生服务中心点对点发放家庭医生联系方式、微信二维码，实现线上问询和签约服务。永定新村居委会试点设立家庭医生工作室，排定每月下社区计划，并组建线上医疗保障群。

  金点子：知音苑居民因为“上下武宁路桥”和横跨两条马路，去毗邻的谈家渡路和胶州路社区食堂不便，建议为小区老人办理“惠邻卡”，凭卡到合作店铺就餐、理发享受优惠，为老人提供便利和实惠。

  金果子：长寿路街道以知音苑社区为试点，向社区老人发放300多张“惠邻卡”，并与四家商户达成共建协议，加入“惠邻卡”商户队伍。下一步街道还将进一步探索区域化联盟，联合辖区更多资源为老年居民提供多元化服务。

  金点子：建议成立曹杨“靠谱解纷达人”人才库，招募有法律、心理咨询经验的调解达人，给调解员进行“解纷”相关知识培训，以及让经验比较丰富的“老法师”老带新。

  金果子：曹杨新村街道积极打造曹杨“靠谱解纷中心”2.0版，筹备“解纷达人”招募工作，通过优化招募途径、明确招募对象、完善筛选标准、提高激励等方式积极吸纳优秀调解人员。

  金点子：建议提高小区空间利用率，建立集中式电动车充电点，方便群众就近充电；并采用惠民政策，降低充电费用，做好充电设施管理维护。

  金果子：曹杨新村街道已在老旧小区完成700余套充电设施新建、改造工作，制定了系统管理方案，依托社区物业为后续设施维护提供保障，惠及居民4000余户。

  金点子：银城大厦是商住两用办公楼，因商铺和居民共用出入口，存在停车和管理难题，建议合理划分和管理商铺门口区域，增加指示牌和临时停车位，并对道路、小区外立面、店招重新铺设、改建，提升整体环境。

  金果子：长风新村街道在银城大厦环境优化升级过程中，充分听取居民、商户意见，合理改建外部设施，针对高峰时间段开放快递、外卖骑手的临时专用车位，避免路面拥挤、混乱，提升城区整体环境。

  金点子：长四一委社区老龄化程度较高，每逢季节交替居民求医问诊的需求激增，建议整合共享区域内医疗资源下沉，满足居民问诊需求。

  金果子：长风新村街道摸排居民就医需求，整合长风医疗体系优势，探索医疗服务进社区、送医上门等活动，形成医疗资源项目品牌化，并逐步向长风其他小区推广落地。

  金点子：针对中远两湾城老旧电梯“换梯”难题，建议完善治理体系，加强政策引导，推动“换梯”流程再造，发挥自治共治优势化解矛盾。

  金果子：宜川路街道打造“1690”法治服务站、居委法苑建设，推出换梯工作法治规则后，引入律师、人民调解员力量，积极协调解决“换梯”难题，目前已有99成更换，71台正在换梯流程中。

  金点子：建议在大洋新村打造为老服务“连心屋”品牌，在老年活动室增加文化娱乐设施，增加医疗保健和生活服务；以为老服务“敲敲门”落实“连心第二梯队”成员与小区里高龄、独居、失能、空巢等重点老人连心结对活动。

  金果子：宜川路街道在大洋居民区有效推进“连心屋”品牌建议，并引导其他居民区积极探索为老服务新切入口，以结对的方式，让青年党员、青年志愿者参与社区服务。

  金点子：建议在章家巷利用社区空闲场所，打造党群服务中心，扩大老年食堂面积、升级功能，增添老年居民养老服务；同时升级改造百姓广场，增加运动设施。

  金果子：甘泉路街道章家巷居民区利用7号非机动车库顶楼，打造章家巷居民区党群服务中心；利用老年食堂二楼空间，打造章家巷综合为老服务中心；新增“家门口”服务站、“乐龄”回廊等服务设施，将多元化、体验式的养老服务送到社区老年人身边。

  18.关于改造岚皋路可回收物处理场地为体育健身场所的建议（建议人：李存凤）

  金点子：建议将岚皋路旁的可回收物处理场地改建为体育健身场所，提供健身运动、亲子活动场地，同时改建场所外临时建筑工棚，缓解停车难问题。

  金果子：甘泉路街道正在推进岚皋路“可回收物处理场所”改造，打造包含羽毛球、乒乓球、桌球、体操房等体育项目的社区市民健身中心，同步开展旁边的环境整治及停车管理优化。

  金点子：石泉一村周边居民存在自行种菜的现象，建议以疏代整，通过自治共治形式打造科普小菜园，服务社区小朋友和老人。

  金果子：石泉路街道在石泉一村小区内打造了一个小型科普菜园，既解决了社区环境管理问题，又通过社区居民自我管理、自我服务，美化社区环境。

  金点子：建议将疫情期间留下的闲置核酸亭升级成早餐亭，解决周边居民和上班族早餐需求。

  金果子：石泉路街道对闲置的核酸亭进行美化改装，建立起与周边社区风貌相符的“靠谱”早餐亭，解决周边居民购买早餐的难题，成为街区亮点。

  金点子：希望建立社区“第二梯队”调解队伍，更有效地化解社区内矛盾纠纷，为社区居民提供解纷服务。

  金果子：真如镇街道在水塘小区组建“暖心水塘”调解志愿服务队，吸纳社区各方力量、“第二梯队”志愿者加入到调解队伍，为居民提供“家门口”调解服务。

  金点子：建议在社区建设法律咨询服务站，通过招聘、志愿者招募等方式组建法律团队，在“家门口”为居民提供法律服务。

  金果子：真如镇街道在真如西村开设“真靠谱?法律心理会客厅”，整合街道社区平安办、司法所、律师事务所、心理咨询师、居民区志愿者等资源，让居民不出小区就能获得“法律服务 心理咨询”的公益服务。

  金点子：建议万里地区在推进“15分钟生活圈”建设时，合理设置便民家电维修点，为周边居民提供物美价廉的家电维修服务。

  金果子：万里街道利用万里公园“比邻”党群服务站空间，设立电器维修小铺，引入志愿服务队，扩展专业维修力量，以优惠的价格为居民提供电器维修服务。

  金点子：新村路靠近水泉路一带公交站点很少、出行不便，建议增设830路公交站点，让广大居民在家门口就能坐上车。

  金果子：万里街道会同830路所属的巴士二公司及南站车队，以及市交通委、市道运中心、交警等部门开展调研，增设水泉路新村路站，提升公交适老化服务水平，为居民出行便利“加码”。

  金点子：馨越公寓是上海中心城区最大的公租房社区，居住着大量“新上海人”群体，建议通过党建联建汇聚辖区内更多共建单位的资源力量，引导租户从社区治理“旁观者”变成“建设者”。

  金果子：长征镇馨越河湾居民区已与华师大、儿童医院、中海油、化工研究院等14家单位组成党建联盟，有明确的目的性地开展社区治理项目和活动，提升青年租客的“幸福指数”和归属感。

  金点子：建议拓展象源丽都“共享家长”项目，邀请其作为社区共享大家长，共同开发课程，并为孩子们提供“职业教育”课程，通过项目促进基层自治。

  金果子：长征镇象源丽都居委整合多方资源、搭建平台，优化“共享家长”项目，打造“共享家长课堂”，让家长和孩子们体验不一样职业，拉近亲子关系的同时融洽社区邻里关系。

  金点子：建议在改建李子园路时，依托李子园村历史文脉与智创城东拓区域规划展望，以墙体浮雕彩绘、街角公园、街边雕塑、立体绿化等形式打造一条美丽街道。

  金果子：桃浦镇已采纳、立项，准备实施，以居民区、产业园区围墙、人行道墙为载体，打造一条全新的带有区域、时代特色的网红文创打卡一条街。

  金点子：中槎浦河东岸绿化设施单一，夜间照明无特色，建议调整绿植品种、增加休闲设施、优化夜间照明、融入主题内容，将中槎浦河东岸绿地打造为老百姓出门休闲娱乐的优选打卡点。

  金果子：桃浦镇已采纳并列为政府实事项目，组织专业力量进行前期规划，准备实施。